Eben das Tagesgeschäft
Versicherer die sparen wollen
Ich würde hier gerne etwas anderes schreiben, aber meine Erfahrung hat gezeigt, dass Sie gerade heute im Zuge der von den Versicherern geprägter Schlagwörter wie Deregulierung, Schadensmanagement, Schadensteuerung usw. nichts anderes zu erwarten haben, als das die Versicherer sparen möchten. Ich persönlich habe Verständnis für dieses Vorgehen und habe auch selten Groll empfunden. Das ist das Tagesgeschäft der Versicherungen. Man hört auch immer wieder, dass die Versicherungen so nett sind am Telefon. Aber Vorsicht: Es ist ihr Geschäft und sie sind tatsächlich nett. Selbst im Streitfall bleiben die Versicherer höflich. Ich selbst habe in den vergangenen 20 Jahren bei den Versicherungen prima Menschen kennen gelernt; sie machen letztendlich nur ihre Arbeit. Wir machen aber auch unsere Arbeit, nur vertreten wir die andere Seite, nämlich Sie!!!
Damit Sie nicht allein sind, hat man Ihnen Rechte gegeben. Man prägte den Begriff "Waffengleichheit". Ich gebe zu, er ist etwas überzogen, aber er kommt der Sache schon sehr nah. Nutzen Sie alle Möglichkeiten, die Ihnen zustehen. Nicht nur aus Egoismus und Raffgier, sondern damit Sie am Ende nicht draufzahlen müssen.